Tema 14 · Bloque específico
Consultas, almacén, farmacia y salud mental: preguntas de Celador SAS.
El celador también desarrolla su trabajo en consultas y otros servicios de apoyo. El tema conecta acogida y orientación con la organización de materiales y las particularidades de cada unidad.
Qué estudiar en este tema
- Recepción, orientación y control de accesos
- Consultas, almacén y farmacia
- Colaboración en dispositivos de salud mental
Relaciona cada concepto con una situación de trabajo. Después de responder, explica por qué la opción elegida encaja y qué descarta las demás.
2 preguntas de práctica con respuestas
Material educativo de CeladorSAS, no preguntas oficiales. Lee las opciones y decide tu respuesta antes de abrir la explicación.
1. Al recibir a una persona externa en el centro de trabajo, ¿qué acción se debe realizar justo después de que esta se identifique e indique sus necesidades?
- Avisar previamente al departamento o persona de destino.
- Acompañarla directamente al despacho sin previo aviso.
- Entregarle un plano del edificio para que vaya sola.
- Pedirle que espere en la entrada hasta que termine el turno.
Ver respuesta y explicación
Respuesta A: Avisar previamente al departamento o persona de destino.
Es un paso procedimental clave para asegurar que el receptor esté disponible y coordinar la llegada del visitante.
2. ¿Cuál es un beneficio directo de mantener el área de trabajo limpia y ordenada en la recepción?
- Aumenta la inseguridad del edificio.
- Garantiza que no habrá visitas ese día.
- Causa confianza y tranquilidad al visitante.
- Permite que el trabajador pueda distraerse más fácilmente.
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Respuesta C: Causa confianza y tranquilidad al visitante.
Un entorno ordenado proyecta una imagen de control y profesionalidad que tranquiliza al usuario.
Continúa tu preparación
Esta página es una muestra del tema. El aula reúne el desarrollo completo, más tests y simulacros para practicar.